Anulación de vuelo Terminal A

Pues un nuevo obstáculo en nuestro viaje a venezuela. Esta vez no se muy bien de quien es la culpa, pero si se cual es el resultado final. NOS HEMOS QUEDADO SIN VUELO A VENEZUELA A SEMANA Y MEDIA DE IRNOS.

Nosotros contratamos un vuelo con Conviasa a través de terminal A. Sorprendentemente ayer recibimos un mail indicando que nuestro vuelo había sido anulado por la compañia aerea, y que nos daban dos opciones de vuelo.

Inicialmente nosotros volabamos el día 1 de Octubre, y las opciones que nos han dado eran el 29 de septiembre o el 3 de octubre. Y yo me pregunto, como puede ser? yo no puedo ninguno de esos dos días, y ahora que?

Me he puesto en contacto con ellos para pedir explicaciones y para internar conseguir un vuelo para ese mismo día con otra compañia aerea. Finalmente me han dado otra opción que era el mismo día y casi a las mismas horas, pero como no, más caro y no poco mas caro. Inicialmente el vuelo nos había costado 430 euros + seguro, y este nuevo precio que nos ofrecen es de 640 euros por billete, es decir 210 euros más caro y 420 en total, ya que viajamos dos.

Que hago ahora? me parece que los compradores siempre estamos en una situación desventajosa ante las compañías. Realmente puede una comapñia aerea anular un vuelo y no dar una alternativa para que te lleve ese mismo día? No debería el seguro de viaje de la compañia responsabilizarse por completo de éstas situaciones?

Esta pregunta intentare contestarla el lunes en la oficina del consumidor, pero hoy estoy con una sensación muy desagradable. Me veo pagando los 640 euros para poder ir al viaje que llevamos preparando 2 meses. Me siento bastante idiota e impotente ante esta situación, pero bueno, seguro que la remontamos y seguimos conseguimos realizar un gran viaje por venezuela .

He llamado a conviasa en venezuela y me han dicho que no sabía nada respecto de esa anulación….esto ya es otro tema que espero que sea una confusión, sino no me va a quedar otro remedio que denunciar.

Os seguire contando como acaba esto.

Tags: conviasa,terminalA,venezuela,viaje
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